陜西盛景物業(yè)管理有限公司2022年7月服務(wù)月報(bào)
夏日當(dāng)空,似火驕陽,照曬下的讓人不能直視,甚至滾燙的讓人想逃避,行走在
這片陽光下,是火熱的溫度,是奔流的汗水,還是驟雨突襲?盛景物業(yè)人無畏風(fēng)雨,
篤定前行!
現(xiàn)將7月份物業(yè)服務(wù)工作月報(bào)呈現(xiàn)于您,感謝您對(duì)我們工作的支持與理解,
疫情防控
7月初疫情再一次來臨,物業(yè)工作人員始終堅(jiān)守在一線、沖鋒在前,做好公共區(qū)域、
隔離戶消殺工作,在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)部署下全力配合西何社區(qū)完成了一次又一次的全員喝核算檢測(cè),
客服中心服務(wù)篇
每日前臺(tái)客服部負(fù)責(zé)接待日??蛻魜黼?、來訪、受理各類服務(wù)類預(yù)約;接受客服
咨詢及投訴處理,并做好跟進(jìn)及回訪,各項(xiàng)費(fèi)用收取、各類輸出信息發(fā)布,完成部門
安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)等等。
小細(xì)節(jié),大感動(dòng)!物業(yè)工作人員撿到業(yè)主鑰匙包,根據(jù)門禁卡信息查找業(yè)主信息
及時(shí)聯(lián)系業(yè)主,急業(yè)主之所急,替業(yè)主解憂,用一點(diǎn)一滴的行動(dòng),為業(yè)主們提供無微
不至的服務(wù)。
管家小組服務(wù)篇
幸福發(fā)生,美好園區(qū)
每日進(jìn)行電梯巡查、環(huán)境衛(wèi)生巡查、裝修巡查,重點(diǎn)跟進(jìn)公共區(qū)域樓道間消防通
道巡查。
工程維護(hù)篇
七月的夏日,驕陽似火。工程師傅們穿梭于供電、供水、電梯、消防設(shè)施等各設(shè)
備房,認(rèn)真定時(shí)檢查各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
多方位服務(wù)
全方位為業(yè)主排憂解難,我們始終堅(jiān)持服務(wù)要從點(diǎn)滴做起,業(yè)主的需要,就是我
們的責(zé)任,只為讓您居住的更加安心與舒適。
品質(zhì)提升
如果說建筑是城市人的見證者,那么,物業(yè)服務(wù)則是精彩生活的演繹者,我們服
務(wù)的初衷與本質(zhì),在一事一物、一舉一動(dòng)中體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
路面的修繕
空調(diào)冷凝水管的改造
園區(qū)景觀水系的改造
樓宇保潔篇
我們的保潔人員用勤勞的雙手,辛勤的汗水,實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),每日按照操作規(guī)
范認(rèn)真逐層清潔園區(qū)單元樓內(nèi)公共區(qū)域、隔離戶消殺。
環(huán)境衛(wèi)生篇
他們雖然身穿工裝,卻是園區(qū)最靚麗的一道風(fēng)景線!他們就是這樣的一群平凡的
物業(yè)外圍保潔員工,不論數(shù)九寒天,還是炎炎夏日,一直戰(zhàn)斗在保潔工作一線,保質(zhì)
保量完成工作任務(wù),他們?nèi)位覊m沾滿臉頰,任汗水濕透衣裳,苦和累他們認(rèn)了,臟和
臭他們也認(rèn)了,只有那一雙蒼老的手見證著他們的艱辛,只有風(fēng)霜珍藏著他們的平凡。
秩序維護(hù)篇
簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事用心做。每日?qǐng)?jiān)守做好門崗掃碼、測(cè)溫、外來人員登
記工作,監(jiān)控中心日常24h服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
蟬鳴盛夏,炙熱初心
我們將竭盡所能
從一點(diǎn)一滴,用一言一行
不斷提升物業(yè)服務(wù)水平
創(chuàng)造優(yōu)美舒適的宜居環(huán)境。
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